Automatizare Email Marketing

Modul Email Marketing cu integrare NewsMan

Acest ghid prezintă pas cu pas modul în care se configurează și se utilizează Email Marketing în Zarina CRM, prin integrarea cu platforma NewsMan. Scopul este de a facilita gestionarea centralizată a campaniilor, monitorizarea rezultatelor și sincronizarea abonaților.

1. Activarea integrării NewsMan

1. Din meniul lateral, accesează Automatizări → NewsMan.
2. Apasă pe pictograma rotiță (Configurare) pentru a deschide fereastra de setări.
3. Completează câmpurile necesare:
   • User ID – identificatorul contului tău NewsMan.
   • API Key – cheia API generată din contul NewsMan.
   • List ID – lista de abonați ce va fi sincronizată cu CRM.
4. Activează butonul Status (albastru = activ).
5. Apasă Salvează pentru validarea și activarea conexiunii.

Rezultat: CRM-ul este acum conectat cu NewsMan și poate sincroniza abonații și campaniile.

2. Sincronizarea abonaților

• Din modulul Email Marketing, apasă pe butonul Sincronizare abonați.
• Sistemul va actualiza automat lista de abonați cu informațiile din NewsMan.
• Mesaj de confirmare (verde) va afișa câți abonați au fost adăugați sau actualizați.

Beneficiu: lista de contacte din CRM rămâne aliniată cu baza de date din NewsMan, fără intervenții manuale.

3. Crearea și trimiterea campaniilor

1. Campaniile se creează direct în NewsMan, unde ai la dispoziție editorul și șabloanele platformei.
2. După trimitere, campaniile devin vizibile și în CRM, în secțiunea Campanii Newsletter.
3. În tabel, poți vizualiza pentru fiecare campanie:
   • Subiectul campaniei,
   • Data trimiterii,
   • Numărul de destinatari,
   • Rata de deschidere,
   • Rata de click,
   • Statusul (trimis, în așteptare, eșuat).

4. Monitorizarea performanței

CRM-ul oferă o imagine de ansamblu asupra performanței fiecărei campanii:

• Rata de deschidere – procentul de destinatari care au deschis emailul.
• Rata de click – procentul celor care au dat click pe linkurile din email.
• Vizualizare detalii – prin pictograma „ochi” poți analiza rezultatele detaliate.

Aceste date permit evaluarea clară a impactului campaniilor și ajustarea strategiilor de comunicare.

5. Exportul rapoartelor

• Pentru analiză suplimentară, datele campaniilor pot fi exportate în format CSV.
• Butonul Export CSV din colțul dreapta sus permite descărcarea unui fișier cu toate campaniile vizibile în CRM.
• Acest raport poate fi folosit pentru prezentări, statistici interne sau arhivare.

Configurare automatizare NewsMan

1. Configurare API în CRM (User ID, API Key, List ID).
2. Sincronizare abonați pentru alinierea bazelor de date.
3. Creare campanie în NewsMan.
4. Monitorizare campanie direct din CRM (deschideri, clickuri, status).
5. Export rezultate pentru analiză și raportare.

Beneficii pentru utilizatori

• Centralizare: toate datele campaniilor sunt disponibile în CRM.
• Eficiență: sincronizare rapidă a abonaților cu un singur click.
• Transparență: monitorizarea campaniilor cu indicatori clari de performanță.
• Flexibilitate: posibilitatea de a exporta rapoartele pentru analize avansate.

➡ Cu acest modul, echipele de marketing și vânzări au la dispoziție un instrument simplu și eficient pentru a urmări impactul campaniilor și a optimiza comunicarea cu clienții.